مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی

با سلام

با توجه گزارش های روزهای اخیر از طرف کاربران میل سرور دانشگاه در خصوص عدم دریافت ایمیل در اینباکس با بررسی های انجام شده مشخص شد که برخی کاربران تغییراتی در بخش تنظیمات AntiSpam یوزر خود اعمال کرده اند لطفا جهت رفع این مشکل مراحل زیر را انجام دهید.

1- در صفحه اصلی  ایمیل سمت چپ بر روی گزینه sSetting  کلیلک کند.

2- در صفحه جدیدی که باز می شود بر روی sSetting  کلیلک کنید.

3-  در قسمت sSetting  مطابق تصویر زبانه AntiSpam   انتخاب کنید

 4- دقت نمایید در بخش  Spam Threshods  هر در گزینه در حالت 100 درصد باشد مطابق شکل در صورتی که این اعداد کمتر از 100 درصد باشد بخشی از ایمیل های دریافتی شما به Spam  یا به Trashمنتقل می شود.

5-  در پایان حتما گزینه Save  & Close  را کلیلک نمایید.

اگر همچنان مشکل عدم نمایش در اینباکس را داشتید میتوانید راه حل زیر را نیز امتخان کنید کنید

1-       وارد قسمت sSetting شوید:

2-       وارد قسمت interface  شوید.

3-       تیک Group emails by conversation را بردارید و دکمه Save  را زده و در نهایت Save & close را بزنید.